شروط الاستخدام

1. نطاق هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط على الخدمات والمنتجات المقدمة عبر almhdy24.com أو من خلال وسائل التواصل الموضحة فيه، بما في ذلك واتساب والبريد الإلكتروني.

وتشمل خدمات التطوير المخصصة والمنتجات البرمجية الجاهزة مثل Cashirak وورقتك، وفق طبيعة كل خدمة أو منتج والشروط الخاصة به.

تمثل هذه الشروط الأساس العام للتعامل، بينما تُحدد تفاصيل كل مشروع أو خدمة كتابةً قبل بدء التنفيذ.

2. طبيعة الخدمات

أقدّم نوعين رئيسيين من الخدمات، ولكل منهما طبيعة وشروط مختلفة:

• التطوير المخصص: مشروع يُبنى وفق احتياج العميل، مثل المواقع والأنظمة والتطبيقات.
• المنتجات الجاهزة: برامج قائمة مثل Cashirak وورقتك، وتُقدَّم وفق نوع الترخيص أو حق الاستخدام المتفق عليه. ولا تنتقل ملكية البرنامج أو حقوقه الفكرية إلى العميل إلا إذا نُص على ذلك كتابةً.

3. التسعير والعملة

تُحتسب أسعار الخدمات والمشاريع بالدولار الأمريكي، ويجوز سداد المقابل بالعملة المحلية. يُحدَّد سعر الصرف المعتمد لكل دفعة كتابةً في عرض السعر أو الفاتورة عند إصدارها.

يُحدد السعر النهائي لأي مشروع كتابةً قبل البدء، ولا يتغير بعد الاتفاق إلا عند تغيير نطاق العمل أو إضافة متطلبات جديدة، أو بموافقة الطرفين كتابةً.

4. طرق الدَّفع

تتوفر عدة وسائل للدَّفع، وقد تشمل:

• بنكك — بنك الخرطوم
• فوري — بنك فيصل الإسلامي السوداني
• أوو-كاش — بنك أم درمان الوطني
• بنك النيل الأزرق المشرق
• Binance / USDT

قد تتغير وسائل الدَّفع المتاحة من وقت لآخر، ويتم تأكيد الوسيلة المناسبة قبل إتمام المعاملة.

لا تُنشر بيانات الحساب أو المحفظة بشكل عام، وتُرسل تفاصيل الدَّفع الخاصة بالوسيلة المتفق عليها مباشرةً عند إتمام الاتفاق.

5. بدء العمل والدفعات

لا يبدأ العمل على أي مشروع إلا بعد الاتفاق كتابةً على نطاق العمل والسعر وطريقة الدَّفع والمتطلبات الأساسية للمشروع.

قد يُطلب دفع مبلغ مقدم قبل بدء التنفيذ، ويُحدد مقدار الدفعة المقدمة ومواعيد الدفعات المتبقية وفق طبيعة المشروع وحجمه، ويُوضح ذلك ضمن الاتفاق.

6. نطاق العمل والتعديلات

يُحدد نطاق كل مشروع، بما في ذلك الوظائف والمخرجات والمتطلبات الأساسية، كتابةً قبل بدء التنفيذ.

أي طلب أو وظيفة أو تعديل يقع خارج النطاق المتفق عليه يُعامل كعمل إضافي، ويُتفق على تكلفته وأثره على مدة التنفيذ قبل البدء فيه.

7. التسليم والمراجعة

يتم تسليم المشروع بعد إكمال الأعمال المتفق عليها واختبار الوظائف الأساسية ضمن نطاق المشروع.

يُحدد عدد جولات المراجعة والتعديلات المشمولة ضمن السعر أثناء الاتفاق على المشروع، وأي مراجعات أو تعديلات إضافية خارج النطاق المتفق عليه قد تُحتسب بشكل منفصل.

8. الملكية الفكرية والترخيص

في مشاريع التطوير المخصص، تنتقل إلى العميل حقوق استخدام وتسليم المكونات البرمجية التي تم تطويرها خصيصًا للمشروع بعد سداد كامل المبلغ المتفق عليه، وذلك في حدود ما يسمح به الاتفاق وطبيعة المكونات المستخدمة.

لا يشمل ذلك المكتبات أو الأطر البرمجية أو الأدوات أو المكونات مفتوحة المصدر أو المكونات السابقة المملوكة للمطور أو للجهات الأخرى، والتي تخضع لتراخيصها وشروط استخدامها الخاصة.

أما المنتجات الجاهزة مثل Cashirak وورقتك، فتُقدَّم على أساس ترخيص أو حق استخدام وفق الشروط المتفق عليها، وتبقى حقوق الملكية الفكرية للبرنامج ومكوناته محفوظة ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابةً.

9. الدعم بعد التسليم

تُقدَّم فترة دعم محدودة بعد تسليم المشروع، ويكون نطاق الدعم ومدته وفق ما يتم الاتفاق عليه لكل مشروع.

يشمل الدعم، عند الاتفاق عليه، معالجة الأخطاء البرمجية المرتبطة مباشرةً بالأعمال المتفق عليها، ولا يشمل عادةً التطوير الإضافي أو إضافة وظائف جديدة أو التغييرات الناتجة عن تدخلات خارجية.

أي دعم ممتد أو صيانة مستمرة أو تطوير إضافي بعد انتهاء فترة الدعم يُتفق عليه بشكل منفصل.

10. الإلغاء والاسترجاع

في حال إلغاء المشروع بعد بدء العمل، تُحسب قيمة الأعمال التي تم تنفيذها فعليًا حتى تاريخ الإلغاء، ويُحدد أي مبلغ مستحق أو قابل للاسترجاع بناءً على الأعمال المنجزة والمبالغ المسددة.

في حال طلب إلغاء المشروع قبل بدء التنفيذ، يمكن النظر في استرجاع الدفعة المقدمة كليًا أو جزئيًا، وفق طبيعة الاتفاق وأي تكاليف أو التزامات تم تحملها بالفعل.

بالنسبة للمنتجات أو التراخيص الرقمية، تخضع سياسة الاسترجاع لطبيعة المنتج وشروط الشراء أو الترخيص الخاصة به، إن وُجدت.

11. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات والمنتجات وفق نطاق العمل المتفق عليه وبأفضل جهد مهني ممكن، ولا تمتد المسؤولية إلى استخدام الخدمة أو المنتج خارج الغرض أو النطاق المتفق عليه.

لا أتحمل مسؤولية الأعطال أو الخسائر الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التعديلات التي يجريها طرف آخر، أو الخدمات الخارجية التي لا أتحكم فيها، أو الظروف الخارجة عن نطاق المشروع.

ولا تهدف هذه الأحكام إلى استبعاد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الواجب التطبيق.

لا تتجاوز مسؤوليتي الإجمالية عن أي مشروع المبالغ التي دُفعت لي فعليًّا عنه، ولا أتحمل الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح، إلا في حالات الغش أو الخطأ الجسيم.

12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

أسعى إلى حل أي خلاف يتعلق بهذه الشروط أو بأي اتفاق مكتوب بيني وبينك حلًّا وديًّا خلال 30 يومًا من إخطار أحد الطرفين الآخر كتابةً، ويكفي لذلك البريد الإلكتروني أو واتساب.

يحدّد الاتفاق المكتوب لكل مشروع القانون الواجب التطبيق وجهة تسوية النزاع (محاكم أو تحكيم). وإذا لم يحدّدهما الاتفاق، فيُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في الدولة التي يقيم فيها الطرف المدعى عليه، وتطبّق أنظمتها.

13. التغييرات على هذه الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو المنتجات أو آلية التعامل.

تُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

لا تؤثر التعديلات الجديدة على اتفاق تم إبرامه قبل تاريخ نشرها، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

14. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط أو قبل الاتفاق على أي مشروع أو خدمة، يمكنك التواصل معي عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع.

الموقع: almhdy24.com

عند الاتفاق على خدمة أو مشروع أو شراء منتج أو ترخيص، تُطبق هذه الشروط إلى جانب أي تفاصيل أو شروط خاصة يتم الاتفاق عليها كتابةً بين الطرفين.